Aviso de privacidad y protección de datos

Datos que podemos recolectar

Recopilamos datos personales solo cuando es necesario para responder tus consultas, gestionar solicitudes o mejorar la experiencia en nuestro sitio. Esto se hace siempre con tu conocimiento y consentimiento, respetando la regulación mexicana de protección de datos personales.

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Entre los datos que podríamos solicitar se encuentran información de contacto, mensajes enviados y detalles sobre tus preferencias de comunicación. No recolectamos datos sensibles sin tu autorización explícita.

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos únicamente para responder tus consultas, mejorar nuestro servicio y cumplir requisitos legales aplicables en México. No los empleamos para fines distintos ni los compartimos con fines comerciales.

El acceso a tus datos está restringido al personal autorizado, quien los usa exclusivamente para tareas relacionadas con el servicio que solicitas.

Tus derechos como usuario

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos personales, conforme a la ley mexicana. Atendemos cada solicitud de forma transparente y sin demoras injustificadas.

Derecho de acceso

Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti en cualquier momento.

Derecho de rectificación

Si alguno de tus datos está incorrecto, puedes solicitar su corrección o actualización.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestra base en cualquier momento.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a solicitar tus datos en formato accesible y transferirlos si así lo deseas.

Con quién compartimos tu información

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo que sea necesario para cumplir obligaciones legales o con tu consentimiento expreso. Todo tratamiento externo se realiza bajo acuerdos de confidencialidad.

En casos de requerimientos por autoridades mexicanas, podríamos estar obligados a compartir cierta información, siempre notificándote cuando la ley lo permita.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Estas medidas se revisan y actualizan regularmente según las mejores prácticas del sector.

Solo el personal autorizado puede acceder a la información, bajo estrictos criterios de confidencialidad y siguiendo los lineamientos de la regulación mexicana vigente.

Contacto sobre privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o el manejo de tus datos, contáctanos para recibir una respuesta directa.
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